Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Загальні положення
 1.1. Інтернет-магазин гарантує якість товарів відповідно до вимог виробника та чинного законодавства України. 1.2. Гарантія надається лише на товари, придбані в нашому інтернет-магазині, за наявності документа, що підтверджує покупку (чек, накладна). 1.3. Гарантійний термін встановлюється виробником і зазначається в описі товару або гарантійному талоні. 2. Гарантійний термін 2.1. Гарантійний термін починається з дати отримання товару покупцем. 2.2. Тривалість гарантії залежить від категорії товару: •акумулятори — згідно з умовами виробника; •автозапчастини — згідно з гарантією виробника; •автоаксесуари та автохімія — за умови збереження заводської упаковки та правильного використання. 3. Гарантійні зобов’язання 3.1. У разі виявлення заводського дефекту протягом гарантійного терміну покупець має право на: •обмін товару на аналогічний; •безкоштовне усунення дефектів; •повернення коштів (у випадках, передбачених законодавством). 3.2. Рішення щодо гарантійного випадку приймається після огляду товару та, за необхідності, експертизи. 4. Випадки, на які гарантія не поширюється Гарантія не діє, якщо: •порушено правила експлуатації, зберігання або встановлення товару; •товар має механічні пошкодження, сліди ударів, падіння, корозії; •товар використовувався не за призначенням; •є сліди стороннього втручання, ремонту або модифікації; •пошкодження виникли внаслідок ДТП, пожежі, затоплення, перепадів напруги; •відсутні документи, що підтверджують покупку. 5. Особливі умови для акумуляторів 5.1. Гарантія не поширюється на акумулятори у разі: •неправильного підбору АКБ до транспортного засобу; •експлуатації з несправною електросистемою авто; •перезаряду або глибокого розряду; •відсутності первинної перевірки перед установкою (за вимогою виробника). 6. Порядок звернення по гарантії 6.1. Для гарантійного звернення покупець повинен: •звернутися до служби підтримки інтернет-магазину; •надати фото/відео дефекту; •надати чек або інший підтверджуючий документ. 6.2. Доставка товару на гарантійний огляд здійснюється за домовленістю сторін. 7. Повернення та обмін 7.1. Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». 7.2. Товари, що були у використанні або втратили товарний вигляд, поверненню не підлягають (за винятком гарантійних випадків). 8. Заключні положення 8.1. Інтернет-магазин залишає за собою право вносити зміни до гарантійних умов

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.